EXE Monitoreo aumenta los niveles de cumplimiento de objetivos por servicio
Entrega indicadores claros para monitorear el cumplimiento de niveles de servicio
Genera información precisa, para tomar mejores decisiones
Asigna responsabilidades, control y cumplimiento
Características
Sistema de gestión que permite medir el comportamiento de la provisión de productos y servicios de una institución. Permite monitorear, comparar y evaluar el rendimiento, asignando indicadores objetivos para la correcta toma de decisiones.
El Monitoreo entrega datos del desempeño de los productos o servicios de la empresa, y al mismo tiempo indicadores del nivel de gestión interna.
Las instituciones que monitorean sus servicios mejoran el desempeño de sus servicios y reducen costos operacionales.
El Monitoreo entrega datos del desempeño de los productos o servicios de la empresa, y al mismo tiempo indicadores del nivel de gestión interna.
Las instituciones que monitorean sus servicios mejoran el desempeño de sus servicios y reducen costos operacionales.
Entrega:
- Presentación de reportes de desempeño
- Múltiple soporte técnico
- Evaluación de servicios según KPIs
- Múltiples roles
- Visualización de Servicios
Planes de Venta
| Express | Ejecutivo | Full | |
|---|---|---|---|
| Informe con modelo de monitoreo del desempeño | X | X | X |
| Informe con catálogos de servicios | X | X | |
| Implementación de procedimientos | x | x | |
| Informe de capacitación en procedimientos de monitoreo | X | ||
| Reportes de control | x | ||
| Sistema de visualización | x |
Casos de Éxito
- EXE Monitoreo en el IPS
Para el Ministerio del Trabajo y Previsión Social (IPS) era un completo dolor de cabeza el hecho de que sus sistemas y servicios no funcionaran efectivamente, ellos desconocían la forma en que estaban funcionando y esto provocaba fallas y errores por sobrecarga o por mal desempeño, haciéndolos perder tiempo y dinero en cada detención. Para esto, el equipo EXE Gestión, diseñó e implementó un Sistema de Evaluación del Desempeño EXE Monitoreo.
Este servicio de consultoría y herramienta tecnológica ofrece un catálogo ...Seguir leyendo
Contacto
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